• Q.本人確認の身分証には何を準備すればいいですか？

    A. 免許証、保険証、パスポート、住民票、印鑑証明書、住基カードなどをご準備ください。 ポイントカードや会員カードなどは使用不可となります。 宅配買取をご希望される場合、身分証のコピーと住所が違う場合においてのみ、現住所を確認できるものを追加提示して頂きます。

  • Q.査定後の途中でキャンセルは出来ますか？

    A. キャンセル料は無料となっております。 査定額にご満足頂けた場合、取引成立となりますので、安心してご依頼ください。

  • Q.幾らになるかだけ知りたい。

    A. 無料査定だけでももちろん大歓迎です！ 遠方のお客様につきましては、まずはお問い合わせ頂くか、郵送買取をご利用くださいませ。

  • Q.出張買取をしてほしい。

    A. 無料にて出張致します！ 【対応エリア：東京・千葉・埼玉・茨城】 その他、全国への出張も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Q.未成年ですが買取はして頂けますか？

    A. 申し訳ございません。 買取サービスをご利用頂けるのは、満18歳以上の方が対象となります。 それ以下のお客様につきましては、保護者様の同意がございましても、お取引は行うことができませんので、何卒ご了承ください。

  • Q.業者間取引は可能ですか？

    A. もちろん大歓迎です！ 高額買取り・豊富な実績にてお付き合いをさせて頂頂きます。 まずはお気軽にご相談ください。

  • Q.郵送買取の方法がわからない。

    A. 「買取について」をご覧ください。 はじめてのお客様にも分かり易く説明させて頂いております。 また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • Q.郵送買取の査定額に納得できないからキャンセルしたい。

    A. 買取金額にご納得頂けなかった場合、お品物は即日ご返送させて頂きます。 ※キャンセル商品につきましては、着払いでのご返送となりますので、何卒ご了承ください。

  • Q.故障や付属品がない商品でも買い取ってもらえますか？

    A. 基本的に付属品がついていない場合でも買取させて頂きますが、付属品や未使用品であればタグが付いているとさらに高価買取が可能です。 また、修理で直る程度の破損につきましては買取させて頂いておりますが、著しく破損しているものや使用不可能なものは買取できない場合がございます。 まずはお気軽にご相談ください。